Devi modificare l’indirizzo di spedizione del tuo ordine già confermato e non ancora ricevuto?

L'indirizzo di spedizione di un ordine già confermato non viene aggiornato in automatico se si effettua la modifica all'interno della propria area utente.

In caso di ordini confermati e non ancora ricevuti, è necessario comunicare al Servizio Clienti la modifica effettuata, utilizzando il MODULO ONLINE presente all'interno di questo articolo. Ti invitiamo ad indicare il numero dell’ordine e l’indirizzo completo di:

1. -Via e Numero civico;
2. -Città e codice postale;
3. -Recapito telefonico;
4. -Eventuali informazioni necessarie al corriere per rintracciare il tuo indirizzo.

Questi dati saranno trasmessi al corriere che, in base alla sua organizzazione, prenderà in carico le eventuali modifiche richieste.

Se la spedizione, a causa dell'indirizzo errato, dovesse risultare in giacenza presso il corriere, non preoccuparti sarà nostra premura ricontattarti o fornire al corriere stesso l'indirizzo da te indicato nella tua richiesta. Se non ricevi nessuna comunicazione, ti invitiamo a cliccare QUI

Nonostante la segnalazione, ti ricordiamo che è necessario monitorare la spedizione mediante il tracking ricevuto e comunicare nell'immediato al corriere eventuali anomalie riscontrate.

Ti ricordiamo infine che tutte le richieste dovranno necessariamente pervenire dall’indirizzo e-mail con la quale hai effettuato l’ordine.

Se hai bisogno di ricevere ulteriori informazioni, ti invitiamo a cliccare QUI oppure su "Invia una richiesta" in basso al presente articolo.