In questo articolo troverai:
1.TEMPI DI CONSEGNA E DI SPEDIZIONE
2. ORDINE IN GIACENZA PRESSO IL MAGAZZINO DEL CORRIERE
3.RITARDI NELLA CONSEGNA DA PARTE DEL CORRIERE
4. RITARDI NELLA CONSEGNA DOVUTI A MANIFESTAZIONI PUBBLICHE O BLOCCHI TEMPORANEI
5. COME CONOSCERE LO STATO E CONOSCERE LA SPEDIZIONE DEL TUO ORDINE
TEMPI DI CONSEGNA E DI SPEDIZIONE
I tempi di consegna dei Prodotti dipendono dalla localizzazione del destinatario.
Il tempo impiegato dal corriere per la consegna dei Prodotti, a partire dalla Conferma di Spedizione è, indicativamente, di 1 (un) giorno lavorativo per le consegne nelle regioni di Nord e Centro Italia, di 2 (due) giorni lavorativi per le consegne nelle regioni del Sud e di 3 (tre) giorni lavorativi per le consegne nelle Isole.
Di conseguenza, il tempo complessivo di evasione degli Ordini, dalla Conferma di ricezione dell’Ordine all’effettiva consegna, è indicativamente di 3 (tre) giorni lavorativi per le consegne nelle regioni di Nord e Centro Italia, di 4 (quattro) giorni lavorativi per le consegne nelle regioni del Sud e di 5 (cinque) giorni lavorativi per le consegne nelle Isole.
RITARDI NELLA CONSEGNA DA PARTE DEL CORRIERE
GameStop si impegna a fare il possibile perché le consegne avvengano nel rispetto dei tempi stimati e, in ogni caso, entro il termine massimo di 30 (trenta) giorni dalla Conferma di Spedizione.
Tuttavia, è sempre possibile che si verifichino ritardi nelle consegne, per ragioni impreviste e al di fuori della sfera di controllo di GameStop. In caso di ritardo nelle consegne rispetto ai tempi indicativi previsti sarà possibile contattare il Servizio Clienti per avere informazioni, compilando il modulo online che troverai in basso all'articolo. Il Servizio Clienti avvierà con il corriere le verifiche necessarie per rintracciare la spedizione e perfezionare la consegna.
In caso di mancata consegna entro 30 (trenta) giorni dalla Conferma di Spedizione, potrai annullare l'Ordine senza alcun onere, contattando il Servizio Clienti e compilando l'apposito modulo online che troverai in fondo a questa pagina. In tal caso, accertata la mancata consegna da parte del corriere, GameStop procederà senza ritardo a rimborsarti il prezzo pagato per il Prodotto non consegnato, comprensivo delle spese di spedizione e delle eventuali spese accessorie.
La consegna si intenderà avvenuta e il Prodotto “consegnato” con l’acquisizione, da parte del Cliente, della disponibilità materiale o del controllo del Prodotto, che saranno dimostrati dalla sottoscrizione della ricevuta di consegna dell’Ordine all'indirizzo di spedizione concordato.
RITARDI NELLA CONSEGNA DOVUTI A MANIFESTAZIONI PUBBLICHE O BLOCCHI TEMPORANEI
E' possibile che si verifichino ritardi di ritiro e di consegna dovuti a manifestazioni pubbliche o blocchi temporanei, oltre a monitorare il tuo tracking, potrai verificare la situazione aggiornata ed eventuali informazioni operative direttamente sui siti dei corrieri a cui affidiamo le spedizioni:
Consulta anche il sito del Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti per conoscere in tempo eventuali scioperi e blocchi operativi legati al trasporto delle merci.
Se hai bisogno di ricevere ulteriori informazioni, ti invitiamo a cliccare QUI oppure su "Invia una richiesta" in basso al presente articolo.
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