In questo articolo abbiamo raccolto per te tutte le informazioni importanti relative alle modalità di riscatto e attivazione di un contenuto scaricabile (DLC) e i vari collegamenti alle pagine di assistenza, nel caso tu abbia bisogno di assistenza specifica per il prodotto digitale acquistato. Ti ricordiamo che unicamente il produttore può diagnosticare ed intervenire direttamente per risolvere problemi di compatibilità, errori di configurazione o altre anomalie che potrebbero essere alla base del problema.
Il tutto quindi in un click e senza dover ricercare queste informazioni da solo. Ti basta cliccare sui titoli di questa lista per approfondire ed espandere il contenuto che ti permetterà di accedere ai dettagli di cui hai bisogno.
Termini e condizioni DLC
Il codice viene inviato automaticamente al momento della conferma del pagamento e direttamente all'indirizzo e-mail associato all'ordine. In alternativa, è possibile visualizzarlo all'interno della "Area Personale" su www.gamelife.it dopo aver effettuato il login, alla sezione "Acquisti".
Il codice digitale sarà erogato entro le 24 ore dal momento dell'acquisto, ma potrebbe subire ritardi a causa di maggiori controlli Anti-Frode.
Il contenuto digitale è disponibile solo per l'utilizzo in Italia e determinati codici possono prevedere restrizioni legate all’età dell’utente ed offrire contenuti differenti a seconda della fascia d’età dell’utente.
Modalità di acquisto e prezzi possono variare a seconda dell'area geografica, del dispositivo e nel corso del tempo.
Possono essere applicate limitazioni geografiche, restrizioni relative al paese e al saldo, imposte e costi di connessione a Internet.
Per alcuni abbonamenti sono richiesti abbonamenti a pagamento.
In caso di ripensamento, non sarà possibile esercitare il diritto di recesso associato all'acquisto di codici/contenuti digitali come indicato anche nelle condizioni di vendita alla sezione “DLC (contenuti digitali scaricabili)”. Salvo quanto previsto dalla legge, i codici non possono essere riscattati o convertiti in contanti, ricaricati o rimborsati.
Il rischio di perdita accidentale, distruzione o illeggibilità del codice è trasferito al Consumatore finale al momento dell'acquisto. Gamelife declina ogni responsabilità in merito al furto, allo smarrimento o all’uso non autorizzato del codice. Il codice non può essere convertito in denaro o in altro e non può essere restituito, rivenduto o scambiato.
🎮 Sony (PlayStation)
Requisiti per il riscatto: Accesso a PlayStation Store tramite console, app o web; account PSN registrato nel paese di validità del codice; connessione Internet.
Limitazioni geografiche: I codici sono specifici per paese e possono essere riscattati solo su account PSN corrispondenti al paese di emissione.
Validità: Ogni codice è valido per un solo utilizzo e non sarà sostituito in caso di smarrimento, furto o ripensamento.
Per segnalare problemi con codici promozionali o DLC su PlayStation Store, visita la pagina ufficiale Playstation:
👉 Verificare il codice promozionale
👉 Problemi relativi ai codici promozionali sugli account per bambini
👉 Risoluzione dei problemi relativi ai codici promozionali
Se hai bisogno di assistenza diretta, contatta direttamente il Supporto PlayStation
🎮 Microsoft (Xbox)
Requisiti per il riscatto: Accesso a un account Microsoft; connessione Internet.
Limitazioni geografiche: Gli acquisti possono essere soggetti a restrizioni in base al paese o all'area geografica. Validità: Ogni codice è valido per un solo utilizzo e non sarà sostituito in caso di smarrimento, furto o ripensamento.
I buoni regalo Microsoft e Xbox e i codici e i token di download funzionano nello stesso modo: una volta riscattati nell'account Microsoft, puoi spendere il saldo a Microsoft Store online, in Windows o Xbox e puoi scaricare le app, i giochi, i film, i programmi TV e Surface, Xbox e gli accessori più recenti.
Per riscattare un buono regalo di Microsoft, il codice di download o il token di Xbox, seleziona Riscatta codice, accedi e immetti o incolla il codice o il valore del token.
Codice già riscattato: Una volta riscattato, un codice non può essere riscattato di nuovo. Controlla la cronologia degli ordini per vedere se è già stato riscattato sul tuo account. Di seguito sono riportati alcuni motivi per cui potresti visualizzare questo messaggio: Se si dispone di più account Microsoft, è possibile che sia stato riscattato sull'altro. Prova ad accedere con l'altro account Microsoft e a controllare la cronologia degli altri ordini. Assicurati di non aver già riscattato il codice con un altro gamertag Xbox. Se vivi in una famiglia in cui altre persone hanno accesso ai tuoi codici, controlla che non siano stati riscattati da qualcun altro.
Il codice non corrisponde al tuo paese/area geografica:
Il codice è stato acquistato per l'uso in un paese o in un'area geografica diversa da quella impostata sul tuo account, quindi non potrai riscattarlo. Se hai acquistato questo codice, prova a contattare il rivenditore da cui lo hai acquistato per assistenza. Se si tratta di un regalo di qualcuno e la persona che te lo ha inviato non vive nel tuo stesso paese o nella tua stessa area geografica, chiedigli di accedere alla cronologia degli ordini e seleziona Annulla articolo. Una volta fatto ciò, possono inviare nuovamente il codice utilizzando il paese o la regione che corrisponde a quello del tuo account.
Contenuto non disponibile dopo il Riscatto di un codice:
Per vedere se la tua carta o il tuo codice sono stati riscattati, controlla la cronologia degli ordini. Se la carta o il codice è per un abbonamento, puoi trovarlo nei tuoi Servizi e abbonamenti Se si tratta di un gioco o di un'app di Windows, avvia l'app Microsoft Store sul tuo dispositivo, quindi seleziona La mia libreria. Quando scarichi un gioco da Microsoft Store sulla tua Xbox, viene installato automaticamente. Durante il download e l'installazione del gioco, viene visualizzato nella sezione Coda di I miei giochi e app.
Per risolvere problemi con il riscatto di codici o buoni regalo, consulta la guida ufficiale di Microsoft:
👉 Riscattare un buono regalo o un codice nell'account Microsoft
👉 Come riscattare buoni regalo e codici
👉 Troubleshooting (Problemi durante il riscatto dei codici e possibili soluzioni).
Se il problema persiste, puoi contattare il supporto tecnico Microsoft:
👉
Contatta il supporto tecnico Microsoft
🎮 Nintendo
Requisiti per il riscatto: Accesso a un account Nintendo; connessione Internet.
Limitazioni geografiche: I codici sono specifici per regione e possono essere riscattati solo su account Nintendo registrati nella stessa regione.
Validità: I codici hanno una data di scadenza e devono essere riscattati entro tale termine. Per risolvere problemi con il riscatto di codici, consulta la guida ufficiale di Nintendo:
👉 Problemi con i codici download (software, DLC e temi)
👉 Codice download smarrito o mancante
👉 Messaggio d'errore: Questo codice è già stato usato
Per segnalare problemi con codici o DLC su Nintendo Switch, visita la pagina di contatto ufficiale:
👉 Contatta il Supporto tecnico Nintendo
Tiktok
Requisiti ed istruzioni per il riscatto:
Puoi utilizzare la Card per riscattare TikTok Coins. Le monete possono essere utilizzate per fare regali in un LIVE o per accedere ad altri servizi TikTok.
1. Vai su
tiktok.com/coin/redeem.
2. Inserisci il codice per riscattare questa carta.
3. Una volta che la carta è stata riscattata, i Coins saranno aggiunti al tuo account TikTok. La carta e il codice a 16 cifre possono essere utilizzati solo una volta e non possono essere ricaricati.
Validità:
Questa carta scade 36 mesi dopo la sua attivazione. Devi avere almeno 18 anni per acquistare e riscattare monete utilizzando questa carta. Potresti essere soggetto a limiti giornalieri o mensili sulla quantità di monete che puoi riscattare, che puoi trovare nella Politica sui buoni regalo.
👉Per segnalare un problema, visita la pagina di contatto ufficiale TikTok
DAZN
1. Vai su www.dazn.com/redeem, inserisci il codice ricevuto via e-mail nell’apposito spazio e conferma.
2. Segui la procedura sullo schermo per creare un nuovo account o accedere ad uno esistente.
3. Comincia subito a guardare i tuoi sport preferiti, sui tuoi dispositivi o sulla smart TV.
👉 Per segnalare un problema, visita la pagina di Assistenza Dazn
Crunchyroll
Il passaggio all'account premium sarà immediatamente attivato. Non devi inserire alcun dato di pagamento e non ci saranno rinnovi automatici.
Un mese equivale a 30 giorni, 3 mesi a 90 giorni e 12 mesi a 360 giorni. Se un abbonamento premium è già attivo sul tuo account, il nuovo abbonamento si attiverà allo scadere di quello attuale. Per poter utilizzare questa carta è necessario un account su crunchyroll.com.
Zalando
Requisiti per il riscatto: I buoni regalo possono essere incassati su zalando.it e tramite l’app di Zalando per prodotti qualificati, venduti dalla Zalando SE o da altri venditori sul sito web.
Airbnb
Requisiti per il riscatto: La card è un buono multi-uso e il saldo della card non ha una data di scadenza. Non si applica alcuna commissione per l’acquisto o l’attivazione della card. Utilizzabile da residenti in Italia e altri paesi supportati per l’acquisto di determinati beni e servizi sul sito Airbnb e l’app. L’uso richiede un account Airbnb.
Istruzioni per il riscatto:
1. Registrati o accedi a
airbnb.it/gift.
2. Segui le istruzioni mostrate sullo schermo.
3. Il credito verrà applicato automaticamente quando prenoti.
👉 Ulteriori dettagli sono reperibili su airbnb.it/terms/eu_gift_cards
Spotify
Istruzioni per il riscatto: Riscatta il tuo codice su www.spotify.com/redeem
👉 Per segnalare un problema, Contatta il supporto.
Netflix
Requisiti per il riscatto: Per sottoscrivere l'abbonamento, è necessario avere almeno 18 anni o la maggiore età ai sensi delle leggi locali. L'intero valore verrà accreditato sull'account Netflix al momento del riscatto.
Istruzioni per il riscatto:
1. Vai su
www.netflix.com/codice;
2. Inserisci il codice.
👉 Ulteriori dettagli sono reperibili su www.netflix.it/condizionicarta
👉 Per segnalare un problema, contatta il Supporto.
Valorant
Requisiti per il riscatto: Questa carta ("Carta") in valuta
virtuale ("VV") di Riot Games ("RG") consente di fare acquisti in VV pari
all'importo
riportato sulla Carta stessa esclusivamente presso i negozi online di Riot
Games
e i client di Riot Games elencati alla pagina
prepaidcards.riotgames.com.
Con la VV puoi acquisire il diritto a utilizzare oggetti virtuali a pagamento con il tuo account RG. Per partecipare ai giochi RG il tuo computer deve soddisfare determinati requisiti minimi. Al momento del riscatto della Carta, dovrai accettare i Termini di servizio e l'Informativa sulla privacy riportati su www.riotgames.com che disciplinano l'utilizzo di questa Carta e di RG. Quando utilizzi il codice per riscattare la Carta, verrà dedotto il suo intero valore.
Istruzioni per il riscatto: https://shop.riotgames.com/it-it/redeem/
👉 Per segnalare un problema, contatta il Supporto.
Blizzard Battlenet
Istruzioni per il riscatto:
Per riscattare un codice sul sito Battle.net :
- Connettiti alla panoramica del tuo account
- Immettere il codice nella casella Riscatta codice e fare clic su Riscatta codice
Per riscattare un codice sull'applicazione Battle.net Desktop:
- Accedi all'applicazione Battle.net Desktop
- Clicca sull'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a destra dell'applicazione
- Clicca su Riscatta codice
Per riscattare un codice sull'applicazione Mobile Battle.net Mobile:
- Accedi all'applicazione Battle.net Mobile
- Fare clic su Profilo
- Espandi la sezione Account
👉 Per segnalare un problema, contatta il Supporto.
Uber
Utilizzando questa gift card, accetti i seguenti termini e condizioni: la card può essere riscattata con Uber B.V. in cambio di Uber Money tramite l'app Uber®️ o con Uber Eats nei paesi dello Spazio economico europeo in cui tali servizi sono disponibili. La gift card scade 3 anni dopo la data di acquisto, salvo eccezioni previste dal regolamento. La gift card non è ricaricabile.
1. Apri il menu Account e tocca "Portafoglio"
2. Tocca il pulsante "+ Aggiungi fondi" sulla card Uber Cash
3. Tocca il pulsante "Riscatta" accanto a Gift Card
4. Gratta via l'etichetta qui sotto e inserisci la Gift Card
Twitch
Requisiti per il riscatto: Le Gift Card acquistate online possono essere riscattate solo dagli account con saldo Gift Card denominato in Euro.* La Gift Card può essere riscattata solo su twitch.tv, solo da persone di età superiore a 13 anni e solo per beni e servizi offerti da Twitch o per beni venduti su twitch.tv o sulle sue applicazioni. Questa Gift Card non può essere utilizzata per acquistare altre Gift Card. La Gift Card e il suo valore nominale non hanno scadenza. La Gift Card non è ricaricabile.
Istruzioni per riscattare la Gift Card:
Per riscattare una Gift Card, è necessario disporre di un account Twitch valido. Per riscattarla:
1. Visita
twitch.tv/redeem
2. Inserisci il codice Gift Card
👉 Per
consultare termini e condizioni integrali, visita l'indirizzo e-mail
twitch.tv/legal/giftcard
👉 Per ricevere assistenza (incluse le istruzioni per riscattare questa Gift Card) visita help.twitch.tv
Roblox
Requisiti per il riscatto: Le carte regalo Roblox possono essere riscosse solo in un browser su Roblox.com/redeem - non possono essere riscattati nell'app mobile Roblox o in qualsiasi console per videogiochi.
Istruzioni per riscattare la Gift Card:
Vai su
Roblox.com/redeem
dal tuo browser.
Accedi o crea un account.
Trova il tuo PIN / Codice e inseriscilo nella casella Codice sul sito web.
Clicca su Riscatta.
Verrà visualizzato un messaggio di successo quando avrai aggiunto correttamente il Credito al tuo account.
👉 Per segnalare un problema, contatta il Supporto.
👉 Come riscattare e spendere la tua carta regalo
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