Il tuo prodotto presenta la custodia e/o il gioco danneggiati?

Per quanto siano spiacevoli questo tipo di avvenimenti, purtroppo capitano e non dipendono dalla nostra volontà. GameStop è molta attenta alla necessità dei propri clienti e situazioni di questo tipo sono distanti da quello che è la nostra politica.

A fronte di questo disagio, ti basterà contattare il Servizio Clienti e a comunicare loro se tali lesioni rendono inutilizzabile il titolo stesso. In tal caso, il videogioco ti verrà sostituito con una copia analoga se disponibile nel negozio a te più vicino o in alternativa potrai esercitare il diritto di recesso.

in caso contrario, se il disco è integro e funzionante, GameStop effettuerà unicamente il cambio della custodia/amaris.

Qualora riscontrassi anomalie e necessiti scrivere ad un operatore, ti invitiamo a cliccare QUI oppure su "Invia una richiesta" in basso al presente articolo.