Stai avendo problemi con la ricezione della tua fattura elettronica o non sai esattamente quando ti arriverà?
Di seguito alcune info che è necessario conoscere:
Il documento verrà recapitato telematicamente entro i successivi 12 giorni lavorativi rispetto alla richiesta d'emissione della fattura, direttamente nel sito delle Agenzie delle Entrate all'interno del tuo "Cassetto Elettronico".
Il sistema di interscambio effettua l'invio attraverso il Codice Fiscale o la Partita Iva del richiedente, se inseriti\comunicati correttamente al momento dell'acquisto.
In caso di eventuali anomalie, ti invitiamo innanzitutto ad effettuare il login direttamente nel sito delle Agenzie delle Entrate – selezionando il tuo "Cassetto Elettronico" ed effettuando quindi un controllo al fine di verificarne l’effettiva ricezione.
Se anche dopo aver effettuato questo passaggio non dovessi trovare il documento, segnala l’accaduto al Servizio Clienti che provvederà ad eseguire tempestivamente le opportune verifiche e segnalerà il tutto al reparto di maggior competenza.
Acquisto in negozio? - Alla richiesta, allega anche lo scontrino d'acquisto completo di tutte le sue parti!
Acquisto sul nostro sito? - Comunica il n. del tuo ordine!
Dunque nessun rischio!
La tua fattura elettronica sarà in ogni caso disponibile il prima possibile, seguendo i tempi previsti dalla regolamentazione in vigore.
Ti informiamo che il nostro sito è in continuo sviluppo!
Stiamo infatti lavorando ad un aggiornamento che prevede l’inserimento del tuo indirizzo di Posta Elettronica Certificata (PEC) e\o il tuo Codice SDI prima di confermare il tuo ordine sul nostro sito o il tuo acquisto in negozio.
Se hai bisogno di ricevere ulteriori informazioni, ti invitiamo a cliccare QUI oppure su "Invia una richiesta" in basso al presente articolo.
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