In questo articolo troverai i seguenti contenuti:
1. NON RICEVO NESSUNA COMUNICAZIONE DA PARTE DI GAMESTOP
2. COME RICHIEDERE IL LINK DI VERIFICA
NON RICEVO NESSUNA COMUNICAZIONE DA PARTE DI GAMESTOP
Hai effettuato la registrazione sul nostro sito, hai attivato i consensi marketing e non ricevi le comunicazioni da parte di GameStop? Se hai già verificato nella cartella spam/posta indesiderata o in quella dedicata alle "promozioni" la mancata ricezione è imputabile al tuo profilo online.
Infatti, questo problema si verifica perchè il tuo profilo online non è ancora attivo.
Per attivare il tuo profilo dovrai confermare verificare l'indirizzo e-mail e la password utilizzati durante la registrazione sul nostro sito. Se non hai verificato il profilo dopo la registrazione sul nostro sito, c'è sempre tempo e modo per poterlo fare!
COME RICHIEDERE IL LINK DI VERIFICA
Partendo dalla HomePage del nostro sito, clicca su "Account" in alto a destra e premi successivamente su "Login".
Si aprirà la nostra pagina dedicata all'accesso e all'autentificazione dei profili registrati sul nostro sito. Da questa area, troverai due modi per confermare il tuo indirizzo e-mail:
- "Ti sei iscritto in negozio?"
- "Rispedisci e-mail di Verifica"
Entrambe le sezioni ti riporteranno alla stessa pagina in cui dovrai digitare il tuo indirizzo e-mail e confermare l'invio del messaggio di verifica, cliccando su "Rispedisci e-mail di verifica".
Se stai provando ad acquistare come utente verificato e richiedi il link di verifica, il sistema ti confermerà l'avvenuto invio del messaggio in questo modo:
Riceverai un messaggio in cui ti verrà richiesto di verificare la password inserita in fase di registrazione.
Cliccando su “Verifica la password”, dovrai inserire la password che hai inserito in fase di registrazione e cliccare su Attiva.
NON RICEVO L'EMAIL PER VERIFICARE L'ACCOUNT: COME CONVALIDARE LE COMUNICAZIONI CON DOMINIO GAMESTOP
Il messaggio per poter verificare l'account viene trasmesso dall'indirizzo e-mail : noreply@plus.gamestop.it
Se non ricevi l'email per attivare il profilo, l’anomalia potrebbe dipendere dalle impostazioni presenti nella tua casella di posta elettronica. Ti consigliamo pertanto di effettuare i seguenti controlli:
1) Ti invitiamo a controllare se lo spazio a disposizione per files e dati è poco oppure è esaurito. In tal caso, la tua casella di posta elettronica non riesce più a memorizzare nuovi messaggi: quindi la posta in arrivo non può essere consegnata in casella. Potrai risolvere in due modi: acquistare spazio extra oppure liberare spazio effettuando la cancellazione dei messaggi contenenti files molto pesanti (allegati ed immagini).
2) le comunicazioni appartenenti al dominio plus.gamestop.it potrebbero esser state indirizzate automaticamente nella sezione della “Posta indesiderata” o in un’apposita cartella legata allo SPAM perché inserito da te precedentemente o per un eventuale settaggio automatico.
La soluzione potrebbe essere quella di inserire tra i “mittenti attendibili” - o “white list” o "TRUSTED"- il dominio di GameStop.
Tale modifica è effettuabile direttamente nelle impostazioni della tua casella di posta elettronica.
Importante: è necessario accedere direttamente tramite Browser e non dall’applicazione scaricata sul tuo smartphone.
Di seguito potrai trovare delle indicazioni per poter effettuare la modifica all’interno delle impostazioni.
Sono state da noi selezionate le caselle di posta elettronica più utilizzate ma non temere, il procedimento è similare per tutte.
- inserimento mittenti attendibili Outlook;
- inserimento mittenti o domini specifici Gmail;
- gestire spam e mailing list in Yahoo Mail
Se hai bisogno di ricevere ulteriori informazioni, ti invitiamo a cliccare QUI oppure su "Invia una richiesta" in basso al presente articolo.
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